Вболівальники забронювали номери в російському готелі-примарі

Туристи, які приїхали на чемпіонат світу в Росію, забронювали в Нижньому Новгороді неіснуючий готель і залишилися без житла. Про це повідомляє інформаційний сайт Нижнього Новгорода NN.ru.

Вболівальники зі Швеції та Аргентини забронювали номери в готелі Savinn Hotel, розташованої за адресою вулиця Олексіївська, 13, через Booking.com. Однак виявилося, що це «готель-привид», так як за вказаною адресою такого закладу не було.

Іноземцям довелося шукати нічліг по всьому місту і просити допомоги у місцевих жителів.

«Ось шукають іноземці Savinn Hotel на Олексіївській 13. Хостел "Нижній" є, а такого готелю немає. На booking він є, у google є, а тут немає. Деякі гості міста та внесли передоплату, і ходять навколо будівлі з втраченими особами», — написала екскурсовод Ася Сорокіна в Facebook.

«Так, ми вже шукали притулок шведам, сьогодні аргентинцям. Шукали доставки квитків з fedex'а, яким, виявляється, все одно, і вони можуть доставити не на ім'я і не в той готель. Проводжали до хостелів, тому що майже ніхто з трійок "задержак" не говорить англійською», — поділилася користувач Валентина Міхеєва.

Після того, що сталося кореспонденти NN.ru зв'язалися з Booking.com і з'ясували, чому вони розміщують на сайті неіснуючий готель.

«Це ж люди все роблять. Люди реєструються, всі ці готелі перевіряються, але як можуть бути неіснуючі бронювання, так можуть бути і неіснуючі об'єкти розміщення. У багатьох містах є місцеві офіси, які перевіряють ці об'єкти. А далі, після перевірки, як себе поведе об'єкт, ми вже не можемо знати. Якщо потім вони зникають і стають неіснуючими, то ми можемо лише розмістити гостя в іншому місці. Росія велика, всі країни великі, ми не можемо відповідати за те, як поведуть себе люди», — прокоментували ситуацію в службі підтримки Booking.com.

У червні двоє фанатів з Уругваю, які приїхали в Єкатеринбург на чемпіонат світу з футболу, були розчаровані житлом, яке вони забронювали напередодні турніру. «Приїхавши в готель, ми жахнулися. Це зовсім не те, що ми бачили на фото. Інші уругвайці, які забронювали цей же готель, відмовилися тут залишатися. Ми єдині, хто вирішив нічого не міняти. Сюди ми приходили тільки спати вночі, з ранку до вечора гуляли», — поскаржився уругваєць Херман.Більше пекла і дивних новин в Telegram-каналі «Стрічка дна». Підпишись!

Категория: Новости Мирового Туризма